Мы можем сколько угодно и где угодно говорить о качестве, оперативности, незаменимости наших услуг, как, впрочем, и все остальные мастерские. Но мы, в отличие от остальных, в этом плане не голословны и свою уверенность в качестве услуг подкрепляем гарантией государственного образца по форме БО-1. Такую форму, но уже в заполненном виде, мастер обязан вручить клиенту сразу же после того, как ремонт холодильника был закончен, и вы собственными глазами увидели, что ваша техника исправна.

В форме БО-1 содержится такая информация:

• Номер заказ;
• Гарантийный срок (от 6 месяцев до 3-х лет);
• Название деталей, если производилась их замена;
• Данные мастера, который проводил ремонт (ФИО).

Конечно, мы заносим в базу информацию обо всех клиентах и о характере предоставленных услуг, но вам важно сохранить выданную квитанцию до тех пор, пока гарантийный срок не закончился, то есть необходимо хранить ее в течение двух лет с момента проведенного ремонта.

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт осуществляется в срок от 1 до 3 рабочих дней с момента подачи заявки.